O que nossos clientes dizem
Enviamos uma pesquisa de 6 meses a cada um de nossos clientes, da qual obtivemos 1789 respostas. Vamos ver o que eles pensam:
92%
89%
92%
90%
85%
90%
Opiniões de nossos clientes
Opinião do cliente
4 / 5
Portátil dentro do esperado
Opinião do cliente
5 / 5
Muito bom. Corresponde a tudo o que pretendia do computador.
Opinião do cliente
5 / 5
muito bom,... cumpre o que anunciam... excelente preco.
Opinião do cliente
1 / 5
Péssimo serviço!! O Cpu que comprei era de 8 geração e enviaram de 7 geração; O disco vinha encriptado, tive de formatar e perdi licença do Windows; demorou 8 dias a entrega; E o pior é que tentei contactar-los, várias vezes e de diversas vezes, mas nunca mecresponderam! É uma pena comprei 30 computadores.. gostava de continuar, mas assim é impossível ????
Como essa pesquisa foi feita?
Todos os clientes após concluírem a última compra receberam um e-mail convidando-os a participar de uma pesquisa de satisfação entre abril e outubro de 2020.
Todas as pesquisas foram anônimas e um total de 1789 respostas foram coletadas.
Qual o nível de satisfação dos clientes?
As respostas foram oferecidas com uma classificação numérica de 0 a 10, sendo 0 o valor mínimo e 10 o maior.
77% das respostas foram classificações entre 8 e 10.
15% das respostas foram classificações entre 7 e 4.