CONDIÇÕES GERAIS
No cumprimento da Lei 34/2002 do Serviço da Sociedade da Informação e de Comercio Eletrónico (LSSICE), informamos e pomos a sua disposição a nossa Política de Privacidade e Aviso Legal, que regulam com carácter geral esta Pagina Web e as Condições de Contrato de serviços e/ou produtos em particular.
Para qualquer consulta, pode contactar com IBERICA INFOCOMPUTER através do email infocomportugal@gmail.com ou no telefone +351 913876898. Horário das 08.00H-13.00H e 14.00H-17.00H ( Segunda-Feira – Sexta-Feira) exceto feriados.
OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO
As Condições de Contrato, tem como objeto regular a informação fornecida nesta Pagina Web assim como as transações comercias entre IBERICA INFOCOMPUTER e os usuários da Pagina Web. Tanto o uso como a aquisição de serviços e/ou produtos oferecidos nela, implica a aceitação sem nenhuma reserva de todas e cada uma das Condições de Contrato, Aviso Legal e Política de Privacidade. IBERICA INFOCOMPUTER poderá realizar qualquer alteração ou retificação que considera oportuna nesta Pagina Web para uma funcionalidade adequada da mesma, sem necessidade de realizar uma comunicação previa.
INFORMAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
IBERICA INFOCOMPUTER realiza um controlo continuo para oferecer a informação contida nesta Pagina Web de forma verídica e sem erros tipográficos. No caso de nalgum momento se sucederá algum erro deste tipo, alheio da vontade de IBERICA INFOCOMPUTER, procederá-se imediatamente a sua correção.
Se existir um erro tipográfico nas características, valor ou stock publicados e algum cliente já efetuou a solicitação de compra baseada na informação publicada, a INFOCOMPUTER reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda e se a mesma tenha sido paga de devolver o valor sem algum custo por parte do cliente.
No entanto, todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade.
IBERICA INFOCOMPUTER não é responsável diretamente ou indiretamente da informação publicada cuja origem seja o fabricante do produto. Dita responsabilidade recai em todo o momento nos fabricantes dos ditos produtos.
Os produtos publicados são conforme a legislação espanhola , pelo que IBERICA INFOCOMPUTER não assume alguma responsabilidade pelas importações realizadas pelos seus clientes ou a utilização dos produtos. É a responsabilidade dos clientes de fora de Espanha de verificar a possibilidade de importar ou utilizar os produtos.
Toda a informação relativamente a Política de Privacidade, Aviso Legal e Condições de Contrato mostra-se na língua portuguesa e toda a comunicação e formalização de contactos realiza-se em dita língua.
IBERICA INFOCOMPUTER reserva-se o direito de atualizar a oferta dos produtos e serviços que comercializa e, em concreto, alterações sobre promoções, produtos e preços, em qualquer momento.
Os produtos e/ou serviços não incluem o I.V.A. ou os impostos aplicáveis em cada caso nem os gastos de envio que dependerão do método de entrega selecionado pelo usuário.
Contrato ONLINE
O sistema de Contrato desta Pagina Web é de uma plataforma de comercio eletrónico e cujo processo é o seguinte :
1. CONEXÃO. O usuário deve conectar-se à direção da Pagina Web www.infocomputerportugal.com
2. REGISTO E ACESSO. Registar-se como usuário. Preencher o formulário de registo de usuário, ato totalmente voluntário informado . Aceitando de forma expressa todos os términos e condições desta Pagina Web - Política de Privacidade, Aviso Legal e Condições de Contrato.
3. CESTO DE COMPRA. Selecionar o serviço e/ ou produto desejado e clicar a opção contratar.
4. PONTO DE ENTREGA. Selecionar o método de entrega, entrega nos armazéns de IBERICA INFOCOMPUTER cujos custos e prazos de entrega estão identificados.
5. FORMA DE PAGAMENTO. Selecionar o método de pagamento.
6. INFORMAÇÃO DO PEDIDO. Informação completa do pedido para a sua confirmação.
7. NOTIFICAÇÃO DO PEDIDO. O usuário receberá uma notificação eletrónica, a confirmar o seu pedido e a reserva do produto e/ou serviço. No caso de existir alguma incidência, rotura de stock ou algum erro tipográfico seria notificado, podendo neste momento desistir sobre a opção de compra em curso.
8. PAGAMENTO POR TRANSFERENCIA. No caso de ter selecionado como meio de pagamento transferência, esta deverá realizar-se na conta indicada em cada momento, num prazo de máximo 24 horas. Esta ação ratifica o processo de compra. O valor pago é o preço publicado na Pagina Web na hora e data da reserva e aceite pelo cliente no momento de enviar o formulário online.
9. ENTREGA OU ENVIO. Entrega ou envio do produto ou realização do serviço.
O valor pago é o preço publicado na Pagina Web na data e hora da reserva e aceite pelo cliente no momento de enviar o formulário online, mais impostos, taxas e portes.
DURAÇÃO DO CONTRATO E SERVIÇO POSVENDA
O serviço contratado terá duração até a data da receção. Qualquer tipo de reclamação ou incidência será atendida na direção eletrónica infocomputerlisboa@gmail.com
DIREITO DE DESISTÊNCIA OU RESOLUÇÃO POR PARTE DO USUÁRIO
Segundo o regulamento do Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro pelo que se aprova o texto reformulado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras lei complementarias, o usuário terá direito de desistência.
O prazo máximo para solicitar a devolução estabelece-se em 30 dias úteis desde a receção ou recolha do pedido e para isto deverá contactar com IBERICA INFOCOMPUTER no email infocomputerlisboa@gmail.com ou a telefone +351 913876898. 08.00H-13.00H e 14.00H-17.00H ( Segunda-Feira – Sexta-Feira) exceto feriados.
A devolução se realizará mediante transferência bancária na conta indicada pelo usuário e acreditada a sua titularidade, num prazo máximo de 30 dias.
Estão excluídos os produtos e serviços realizados e/ou montados sob pedido expresso do cliente.
Para todos os casos de desistência, no que se refere os gastos de envio e devolução dos produtos, estarão isentos de reembolso uma vez que os mesmos são uma opção e decisão do usuário em tudo o momento informado e alheios de IBERICA INFOCOMPUTER.
Os produtos deverão encontrar-se em perfeitas condições, na sua embalagem original e com manuais, acessórios incluídos.
GARANTIA
O prazo de garantia é de dois anos para produtos novos e de segunda mão e de três anos para produtos recondicionados, desde a entrega do produto, se na mesma não se incluem deficiências ocasionadas por problemas de software, negligencias, golpes, uso incorreto ou manipulações indevidas.
Em caso de o defeito estar provocado por mau uso a reparação será faturada.
OBRIGAÇOES DO COMPRADOR
O consumidor ou usuário que adquira qualquer dos nossos serviços e/ou produtos através da nossa Pagina Web compromete-se a facilitar informação verídica e atual sobre os seus dados com carácter pessoal.
LEGISLAÇÃO APLICAVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE
A legislação aplicável às compras realizadas em www.infocomputerportugal.com encontra-se definida e atualizada no nosso Aviso Legal.
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